Прием и сопровождение зарубежных гостей:

  • эффектное приветствие и первые впечатления,
  • знакомство с офисом, представление коллег,
  • обсуждение графика визита, помощь в решении бытовых проблем,
  • ведение беседы за столом, общение с представителями других культур.

Участие в официальных корпоративных мероприятиях:

  • ведение церемоний, представление спикеров и почетных гостей,
  • общение с целью установления полезных связей,
  • ведение светской беседы, пожелания и тосты,
  • смягчение конфликтов, уместное использование юмора.

Общение с коллегами в неформальной обстановке:

  • обмен впечатлениями о прошедшем собрании, переговорах, новых сотрудниках, переменах в организации,
  • поздравления, комплименты,
  • слова сочувствия, сожаления, дружеской поддержки,
  • помощь новым сотрудникам.

Общение по телефону:

  • установление контакта,
  • проблемы со связью,
  • запись и передача сообщений,
  • телефонные переговоры и интервью.
Продолжительность модуля:  100 часов

О нас

Институт развития Университета МИСИС - интегратор в области дополнительных образовательных услуг для промышленности и госструктур. 

Адреса и контакты

Адрес: 119049, г.Москва,
Ленинский проспект, 2а, эт.8
Телефон: +7 (495) 638-45-36
Телефон: +7 (499) 236-12-10
Email: inobr@misis.ru

Рассылка новостей

Подпишись на рассылку новостей, чтобы быть в курсе последних событий!

Чтобы продолжить пройдите регистрацию или сделайте вход на сайт.

© Университет МИСИС Институт развития, 2024

Автор и ведущий -Попов Павел Дмитриевич, первый заместитель генерального директора ОАО «Объединенная ракетно-космическая корпорация»

С 2003 по 2013 г. работал в компании ОАО «ГМК «Норильский никель». Внедрял систему управления и бюджетирования на 80 предприятиях компании, руководил разработкой бизнес-планов по всем направлениям деятельности компании: геологоразведка, добыча, обогащение и металлургия цветных металлов, производство и транспортировка электроэнергии, добыча газа, логистика. С 2013 г. работает в ОАО "Объединенная ракетно - космическая корпорация",  занимает должность Первого заместителя генерального директора. В зоны ответственности входит операционное управление и экономика и финансы. В компании входит более 90 предприятий ракетно-космической отрасли.